物业管理行业协会

今天是:
物业服务品质标准化与业务外包策略 ---金沙国际娱乐平台生存与发展的生命线
作者:   来源:   日期:2016-12-15

在新时期移动互联网及科技广泛应用的今天,新一代业主经济能力强,生活品味不断提高,更注重生活享受品质,物业管理消费意识较高,更重视物业管理服务的品牌、品质和服务内容的高端化。物业服务产品从输入到输出,品质管理涉及企业运作的所有层面,如何准确理解品质和品质管理、如何构建科学的品质管理体系?如何在客户心目中建立品质、品牌的效用,服务品质标准化、规范化是一种无形资产,是任何广告所不能比拟的。

如何破解行业持续发展面临的难点与困局,掌握业务外包策略,将部分业务分包给一些物业管理下游的专业公司,如:具有一定资质和专业能力的清洁公司、绿化公司、设备维修公司等,同时能增强市场竞争能力,增强企业抗风险能力,并实现双赢和利益最大化。

课程收益

1、最干货:课程现场专家交你标杆物业建立品质管理体系的方法及外包策略,回家即用

2、最实战:万科集团最高级别“黑带”讲师,往期培训满意率均达95%以上!

3、最专业:全面掌握物业品质管理标准化的建立方法及业务外包策略要点

4、最超值:通过标杆学习取得系统突破的物业企业,其投资回报率都在普通物企的三倍以上。

【金牌导师】

杨老师:高级工程师、注册物业管理师、行业专家组成员、内审员。2012年万科集团最高级别“黑带”讲师,曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖。服务万科物业16年,历任国优、五星级物业项目品质管理部经理、工程管理部总监、总经理。从事五星级涉外酒店、甲级写字楼、万科物业工程设备管理维护工作40多年。曾任中国第一家涉外合资建国饭店、光大集团总部大厦工程技术部经理;现任北京某品牌企业一级资质金沙国际娱乐平台常务副总经理兼总工。

授课风格:风趣幽默+案例分享+言辞犀利+全场互动+富于哲理+导师答疑

【地点及时间】  北京  2017年1月12-1412日全天报到,13-14日全天学习。具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知)             详细情况请致电组委会   010-57135213 于老师


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