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[客户服务部]祝贺科医人荣获全国售后服务评比六连冠

日期:2018年4月10日 14:06

不忘初心,工匠精神;携手奋进,感恩前行

祝贺科医人荣获全国售后服务评比六连冠

      2018年3月春意正浓,花开正艳,“第八届中国医疗设备行业数据发布大会”在京举行,科医人公司第六次在“中国医疗设备行业数据及售后服务调查”中获得激光类产品第一名的殊荣!

 

      中国医疗设备行业数据及售后服务调查活动,是由中华医学会医学工程分会,中国医师协会临床工程师协会,中国非公立医疗机构协会临床工程师分会,以及健康报,中国医疗设备杂志社等单位联合举办,从设备质量、维修质量、价格、培训、效率、服务态度等六个方面对医疗设备品牌进行调查,调研指标涵盖占有率、满意度、推荐率、核心环节竞争力,六维综合满意度等多项售后服务核心指标。调查对象3000多人,回收有效样本10093条,覆盖全国34个省份1700多家医院,足见这个具有行业“奥斯卡”之称的评选的专业性、普及型、公正性。

 

 

会议现场及获奖照片

 

获奖感言

科医人客户服务部中国区总监王晨光先生带领客户服务部团队出席此次颁奖典礼,并在领奖时发表获奖感言:

科医人连续六年在中国医疗设备行业数据调查中荣获售后服务满意度第一名,是名副其实的六连冠。科医人公司践行科技创造美好生活,努力将中国医疗激光设备和世界同类技术产品同步。

客户服务部在提供高端优质产品的同时,也提供优质服务,包括高品质的安装,精准的维修故障处理,优良的备件供应,以及对医生使用的培训。我们的服务不拘泥于传统的服务内容,还包括对医患双方的服务,不仅对医生进行培训,也对患者进行教育,举办患者教育会,让患者了解激光,了解高科技产品,踏实享受高科技产品带来的服务。

展望2018,科医人公司推出极速服务、专业服务,为客户创造有价值的服务体系。

企盼2018,我们努力在新时代,开启新征程,续写新篇章!

荣誉已成过去,归零重新启程。今年,为了实现我们极速服务、专业服务的承诺,我们将在在工程师服务流程上简化,在备件发货上提速,在服务形象上统一,在服务质量上更加专业。这是我们对客户的承诺,同时是对自己的承诺。为了捍卫这个荣誉,争取更好的成绩,我们不忘初心,戮力前行! 

 

获奖证书

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